Gemini などの最新サービスや Google Pixel・Samsung Galaxyの特別研修を受けた「Android アンバサダー」による接客をau Styleなどで開始

～AIや最新端末の深い知識に基づき、お客さま一人ひとりに最適なご提案を実施～

KDDI株式会社（以下 KDDI）は2025年6月27日から、Google合同会社およびサムスン電子ジャパン株式会社の協力のもと、GeminiをはじめとするAndroidの最新サービスやGoogle Pixel・Samsung Galaxy最新端末の特別研修で認定された「Android アンバサダー」による接客を全国の一部au Style/auショップ/UQスポットで開始しました。

「Android アンバサダー」は、Android アンバサダープログラム（以下 本プログラム）を通じて認定されます。本プログラムでは、AndroidおよびGoogle Pixel・Samsung Galaxyに特化したさまざまなトレーニングを提供します。

GeminiをはじめとしたAndroidの最新サービスや、Google Pixel・Samsung Galaxyの最新端末に関する豊富な知識を取得し、高い接客力を身に着けた「Android アンバサダー」が、端末やサービスの魅力を最大限に引き出し、お客さま一人ひとりのニーズに最適な提案を行うことで、より満足度の高いスマホ体験を提供します。

また、自身の体験や接客の工夫を共有し合うコミュニティを形成することでアンバサダー間の交流を特別研修終了後も継続し、互いに称賛し合うことで、スタッフのモチベーションや誇りを高め、より質の高いサービスを実現します。

6月1日から順次全国のau Style店舗において、お客さまに Google のAIアシスタント、Gemini を実際に体験していただくセミナー（講座名：はじめてのAI～暮らしで使える Google Gemini 体験～）を開催しています。